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资本寒冬的到来和行业热度不再,就以“斗米”为代表

柚子联盟2周前 (01-07)兼职34

作者 | 于斌

来源 | 于健(ID:)

几年前,当O2O出现时,诞生了一批专注于兼职工作的用工和招聘平台。然而,随着资本寒冬的到来和行业热情的缺乏,这些平台来去匆匆,昙花一现,只剩下少数“站着站着”的头部平台出炉,行业明显改组了。其中以“斗米”为代表。

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第一部分 互联网兼职平台

豆米“出身”58赶集集团斗米兼职靠谱吗,成立于2015年11月,早期以“兼职豆米”着称。是一个专注于校园、白领等用户群体的兼职服务平台。经过几年的发展,斗米的定位已经从单纯的兼职招聘平台“为中国蓝领和草根白领群体打造一站式兼职和全职工作服务平台”。灵活就业,好工作,多种选择,快速上手”。涵盖的行业也扩展到餐饮酒店、快速零售、互联网、物流快递、教育培训、电话客服等多个服务行业。

截至2018年底,斗米平台用户数已突破7600万,在整个招聘行业的排名提升为第一批,仅次于智联招聘和51job。大量的竞争对手,包括招聘。目前,斗米已获得高瓴资本、高融资本、蓝湖资本、腾讯、百度、新希望集团等投资机构共计8000万美元的融资。

毫无疑问,在互联网兼职这块,豆米已经是行业的佼佼者。虽然在综合招聘平台的竞争中还有一段路要走,但鉴于其发展时间较短,目前的成绩足以证明其在商业模式上的成功。豆米已经确立了自己在国内“互联网”兼职平台第一部分的称号。

标杆发达国家的服务业逐渐成为经济发展的核心支柱,灵活就业模式占发达国家人力资源行业的20%以上。以兼职为代表的国内灵活就业仅占行业的9%左右。斗米“灵活就业”模式在未来的发展潜力上有很大的成长空间。

虚假宣传和消费者欺诈已成常态

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不过,随着豆米从快速收获期沉入稳定运营期,其面临的“节流”也不容小觑。大量针对它的投诉,包括大量豆米平台用户和客户,也暴露出平台上仍然存在各种运营混乱和问题。这些混乱很可能会成为斗米发展的障碍。国家的未来蒙上了巨大的阴影。

在各个互联网投诉平台上,我们可以看到大量针对豆米平台的投诉。以21CN居投诉为例。豆米在投诉平台上的整体评价只有两颗星(五星级评价体系),投诉数量高达161条,大部分投诉集中在“虚假宣传”和“欺骗消费者”上。与此同时,用户隐私信息泄露、客服态度敷衍、欺诈活动、广告缩水等运营混乱的投诉也不少。

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比如一个豆米用户说:“申请豆米拼音稿件标注工作。按照豆米APP的引导,他被要求关注公众号,然后被引导添加了一个自己组建的QQ群。但是店主并没有告知具体的工作内容,只是要求用户下载指定的第三方APP进行注册,然后领取任务。”用户就此问题向豆米客服投诉后,豆米一直没有回应。一次,用户未在其他平台注册,收到“有人以豆米之名邀请加入QQ赌博”的消息,疑似来自豆米,除了发布虚假招聘信息外,还泄露了用户个人信息或卖。

大学生在豆米申请寒假打工时,招聘人员恶意收取“中介费”。同时,他发现实际的兼职信息与平台宣传的相差很大。投诉要求平台介入退款时,豆米客服被要求推诿及拖延,最终情况仍未解决;类似的情况还有很多,在豆米平台要求大量用户添加招聘人员的个人联系方式,然后要求应聘者垫款,支付各种项目费用,另外,在各种新拉的推广期活动中,豆米APP推出了多项下载返现活动,邀请好友报名返现活动。

除了用户端,豆米在客户端也收到了不少投诉。例如,向斗米平台支付押金后,有大量有招聘需求的在线客户斗米兼职靠谱吗,平台延迟或拒绝退还押金;也有不少豆米招揽的企业客户,事先都遭遇过平台付费广告的“缩水”。同时,大量企业客户反映,缴费后收到的应聘简历数量很少,“疑似简历造假”现象屡见不鲜,联系不上应聘者。

毫无疑问,豆米作为电商平台运营商,理应承担管理和监督的责任。但是,从目前频繁的虚假宣传和消费者欺诈来看,豆米作为一个中间招聘平台,并没有履行这一义务。. 长此以往,如果斗米解决不了这些已经成为平台常态的乱象,就会面临用户和客户不满的双重反弹。返回搜狐查看更多

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