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超市抵用券“暗藏”限制惹毛消费者被罚10万元

柚子联盟4周前 (12-27)兼职60

本报记者罗水源消息 本报6月20日发表《超市代金券“隐性”限制打扰消费者》一文,报道华联超市浦东爱博店促销活动引发的纠纷。华联超市有限公司获悉后立即派员前去调查。该负责人昨日告诉记者,爱宝门店当天的限时促销活动属于违法行为华联超市加盟店,公司将处罚门店管理层,责令其无条件接受顾客退货要求。

“爱宝店是加盟店。” 昨天下午,华联超市连锁加盟管理部周经理致电记者。调查结果已经公布。爱宝店限时促销行为未提前向公司报告,属于违规促销,已受到影响。公司形象将根据与加盟店签订的合同条款进行处罚。

“我估计加入押金要扣10万元。” 爱博店老板黄先生在得知公司将对自家店面进行处罚后表示,他们在加入华联超市时,交了20万元的押金。双方在合同中约定,加盟店从事促销活动,应首先向公司报告。如果加盟店的促销活动损害了公司的声誉,将从10万元加盟保证金中扣除。

对于公司下令爱宝店无条件退货,黄先生告诉记者,他已通知店长。由于收银台在客户收到凭证时已被取走,因此客户只要在退货时出具凭证即可进行相应金额的退货。也就是说,按照爱宝店原先的宣传“每买100元60元礼券”,顾客只要拿出60元礼券,就可以把原来的100元商品退回到店里。

不过华联超市加盟店,也有顾客对这家店的举动表示反对。曾经在爱宝店买过200元商品的张女士感叹:“我买东西是为了消费。我很早就把它拆开了,吃了一半。我也扔了代金券。怎么退款?” 全当本次购物买教训,“吃一个沟,得一个智慧”。

[让我说几句话]

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标签: 超市管理
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