现阶段珠宝品牌能否驾驭线下加盟实体店,真正玩转O2O模式
珠宝专营店近年来发展了很多趋势。大多数人依赖当前流行的020商业模式。那么珠宝加盟店如何才能更好的经营呢?
珠宝电商O2O概念的理想情况是希望消费者可以在线了解某件产品。找到某款产品后,可以搜索就近的线下门店,现场试穿感受,消除线上消费疑虑。弥补线上体验的不足,省去繁杂的物流环节,最终实现线下消费。但现阶段实体店加盟,O2O模式真的适合珠宝电商品牌吗?互联网珠宝品牌能否控制线下加盟店,真正打出O2O模式?
珠宝电商的伪O2O
珠宝电商的盈利模式多针对全国用户,依托线上推广引流,以薄利多销的运营模式拉动业绩。珠宝电商在卖产品的时候,一般建议同款产品相比商场至少节省50%到70%的钱。然而,如今,随着互联网比价平台的完善,消费者在购买产品时更倾向于货比三家。同时,钻石等珠宝产品多为4C标准化产品。此外,一些珠宝电商品牌缺乏设计优势,消费者更愿意选择相信的珠宝店,正迫使一些珠宝电商品牌开设线下门店,以弥补线上消费的短板。这正是珠宝电商品牌所描述的O2O概念。
不难发现,大部分珠宝电商的O2O模式普遍采用传统珠宝品牌长期沿袭的加盟店模式,而非直销模式。只有少数品牌开设了直营店。甚至,不少电商品牌在其加盟政策中都采用了“线上引导线下流量,力求保客量,线上线下统一价格,线下留客”的加盟政策。事实上,由于全国用户规模庞大的线上交易量,加上电商运营成本低廉,“价格战”是珠宝电商常用的盈利模式,而利用这种模型仅限于某个区域。线下实体店已经不可行。也就是说,珠宝电商所宣称的“线上线下统一定价”的模式,根本无法在线下实体店进行。珠宝产品的低频消费属性决定了薄利多销的经营模式无法支撑线下实体店的正常运营。对于同类产品,线上的价格往往比线下低很多,这直接导致消费者在实体店体验后又回到线上购买。珠宝产品的低频消费属性决定了薄利多销的经营模式无法支撑线下实体店的正常运营。对于同类产品,线上的价格往往比线下低很多,这直接导致消费者在实体店体验后又回到线上购买。珠宝产品的低频消费属性决定了薄利多销的经营模式无法支撑线下实体店的正常运营。对于同类产品,线上的价格往往比线下低很多,这直接导致消费者在实体店体验后又回到线上购买。
此外,部分电商珠宝品牌提出了消费者可在线下单、线下取货的加盟模式。看似给消费者带来了极大的便利实体店加盟,但势必在一定程度上给加盟商的资金周转带来压力。据悉,部分通过这种O2O模式加盟的加盟商反映,通过线上活动流向线下门店的顾客大多通过线上活动线下交换礼品,真正的准顾客寥寥无几。
毫无疑问,按照这种发展模式,线下实体店最终会成为珠宝电商的配饰,成为珠宝电商的品牌体验店。线下实体店被动成为提升线上交易量的体验工具,成为“只有店数,没有交易量”的空壳,最终陷入盈利困境。据悉,8月份,某知名珠宝电商品牌曾曝出线下实体店未能熬过淡季,现已停业。
缺乏管理培训后备资源,线下实体店无法与传统品牌竞争
互联网上兴起的珠宝电商品牌,往往是从几个人的淘宝店或通过自建官网发展起来的。这也意味着珠宝电商品牌后期在加盟店培训和管理方面自然无法满足线下实体店的需求。与一些传统珠宝品牌丰富的管理经验和强大的培训支持相比,更是捉襟见肘。
在这种情况下,珠宝电商品牌自然会陷入忽视加盟商管理的困境,这将直接导致加盟商后续发展的盈利能力。更为严重的是,由于对加盟商的管理疏忽,一些加盟商可能会从外地引进一些劣质产品来冒充正品。一旦出现质量问题,反过来又会对珠宝电商自有品牌造成更严重的不利影响。
珠宝O2O未来还有更远的路要走
京东的成功上市为电子商务的发展注入了新的活力,阿里巴巴的成功上市让电子商务再次火爆。在O2O理念下,目前的珠宝电商品牌除了流量优势外,其他方面都没有优势。
但不可否认的是,随着移动互联网的完善和网络信息的完善,珠宝O2O模式或将成为未来珠宝的主流消费模式。但现在,珠宝电商所提出的遵循传统珠宝品牌运营模式,走品牌特许经营路线的O2O概念和模式,能走多远,能给消费者带来多少便利,又能走多远?它能给加盟商带来多少好处?还是个未知数。