孔祥:小米智能家居及供应链所做的事

柚子联盟2021-12-31兼职151

简介

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在上海举办的“2016智能家居传感器应用研讨会”上,小米智能家居供应链及项目总监孔翔介绍了小米智能家居及供应链的发展历程和发展思路。

有些人对小米有误解,认为小米什么都做,小米有价格要求——价格出众(低),进入一个行业就会扰乱和扰乱行业。本文重点介绍小米的产品以及如何与小米智能家居合作。

1 小米智能家居现状

小米的智能家居始于2014年下半年,是当时进入智能家具领域的企业。因为先入为主,现在已经取得了一定的成绩。截至2016年9月,已有超过4000万台设备接入小米智能家具。由于小米的设备销量也超过4000万台,可见小米智能家居联网设备的使用率非常高,说明小米的平台体验更好。

智能家居刚起步的时候,主要是面向连接的,也就是智能家居的1.0。那个时候APP的重要性非常高。随着智能家居的发展,刚性需求越来越强,APP将慢慢退居第二。但到现在为止,快速连接、设备联网、设备升级、智能场景配置、远程监控等仍然需要APP,所以APP仍然难以替代,但小米也深有体会,包括很多用户抱怨没错,智能不受APP控制。小米目前拥有超过5000万APP激活用户。

智能设备与传统设备的区别在于,智能设备必须联网和在线。很多设备卖给客户后,客户把它们当作普通设备使用。这种智能化虽然已经做到了,但是并不能满足客户的需求。小米的日常活跃度比较高,截至2016年9月,有370万到500万以上的用户。日常活动是指一天内设备与云端或APP的交互。

2小米智能家居产品

小米智能家居包括以下四个部分:

第一部分是开放、互通、安全的协议,包括设备端、云端和APP端的三端协议。

小米不生产产品。大家看到,小米在网上销售的智能设备和产品,包括官网,都是由小米投资的生态链公司生产的。什么是生态链公司?小米有资本运营团队,他们会找一个新型的公司,投入一定的资金,但99%的人都没有持股。这些生态链公司自己做决定。他们的一个共同点是接入小米智能家居平台,但除此之外,产品定义、产品设计、定价、销售等其他方面都由他们决定。随着生态链公司的发展,它们将经历多轮融资,小米的股份份额会越来越低,话语权也越来越少。不过,在小米发展初期,品牌管理并没有太严格。一些小米手环和小米净化器是小米早期管理的品牌。未来,小米会将产品品牌正规化。

另一个是小米的MIUI系统。现在有2亿用户。用户粘性好,对小米有一定偏好。他们已经从小米手机用户转变为智能家居用户,转化率非常高。此外,爆炸性产品点燃了市场。他们有自己的操作经验。他们与合作伙伴一起,创造了一个爆炸性的产品市场,就是让产品的外观、设计、功能、体验、定价、性价比等方面受到用户的喜爱。这些产品目前供不应求或非常火爆。

随着物联网或智能家居1.0的发展,2.0的主要任务是联动。随着越来越多的设备在家中连接,互操作性变得迫切需要。小米在2015年推出了业界首个经典的联动案例,当你入睡后,手环监测睡眠数据,宣布你的睡眠,并自动关闭空调。这是1.0到2. 0的转折点。因为1.0不能满足眼前的需求,有些人就不需要连接了,2.0的场景逐渐变成了用户刚需,因为睡着后空调不关,很容易感冒。可见,这种体验满足了用户的刚性需求。

因为小米有超过4000万台相互连接的设备,所以可以在一个家庭内部或不同房屋之间进行链接。例如,有几个房子。假设远处一户人家的门是打开的,面向门的摄像头将视频发送到你家,家里的电视就可以显示远程录制的视频。这种联动会逐渐成为智能家居的刚需依赖。

3 小米智能家居部门职责

小米智能家居部门有100多人。他们在做什么?

小米不生产产品。小米有一支投资不同公司的团队来做这件事。投资公司主要是中小型公司。这些中小公司的产品经验可能并不比很多10年、20年技术积累的公司多,所以有多年积累的公司不用担心小米的生态链公司。也许小米的生态链公司跟他们有一定的竞争关系。如果你对任何一方有偏见,你就不会拒绝一方而接受另一方。欢迎任何推动智能家电的人参与进来。

小米在做的事情有以下三个部分:

设备端。包括设备端的无线模块和无线协议,以及物联网操作和设备端操作系统。这部分硬件是开源的。如果合作伙伴想自己做,小米会开源给他们,只要他们使用小米硬件设备端的操作系统。因为设备的物理功能和硬件功能都起到了无线传输功能,普通的设备就变成了具有联网能力的智能设备,但是连接的网络是公网——电信、联通或者移动网络,如何传输信息和传输在公共网络上控制命令?安全吗?这部分是小米做的,这部分操作系统是小米做的。设备端系统可以通过自己的安全芯片和小米的云端建立安全通道,在公网的安全通道中,利用公网的公共服务在云端打通并建立安全通道,可以安全地在安全通道中传输信息、控制命令等,问题是小米的。那么小米做的就是这部分,里面有安全芯片,硬件经过加密,里面存储了设备证书、云密钥等等。如果合作伙伴的锁或净化器想要使用这块,您可以自己制作,只要您使用小米指定的安全芯片,然后使用小米系统设备的嵌入式系统,确保与云的安全通道。

小米三分之一的资源在云端,确保云端的安全性、可靠性和实时性。小米不做产品,只做云端安全、可靠、实时的保障。

另外,手机APP端的重要性还在,但未来重要性会减弱。

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小米也有一个新的标志。以前是小米智能家居的APP,现在叫米家APP。在合作方式上,在接入方式、安全性、可靠性、互通性等方面,小米可以开源硬件,在设备端开放无线模块的硬件,开放云端SDK,设备端操作系统可以还提供SDK访问。小米支持云对接。 有的公司租用第三方云,可能不太靠谱。这些云连接到小米小米智能家居线下加盟,而不是小米源。小米的安全部门会评估你的云。出于安全考虑,只有大型可靠的云服务才会接受云连接。性和可靠性。因为你的设备直接上报到你的云端,然后传输到你的云端,你云端的安全性和可靠性会影响到通信过程,当时很难划分责任,除非你使用亚马逊等高可靠的云云 。有些人担心我的设备会直接报告给小米的云。我在小米的云上拉数据。在这样的合作下,小米的云会不会给我提供实时数据?首先,小米肯定会去做。如果您有顾虑,也可以使用双数据。根据协议,您的设备将向小米云和您的云上报,上报两个渠道,以便实时获取设备产生的所有数据。

4小米设备端工作

无线模块的主要功能是使设备具有无线通信和联网功能。连接公网后,会与云端建立安全通道,畅通无阻,无需担心任何安全问题。小米支持所有比较流行的无线芯片,所有硬件平台都有相应的体验,可以直接接入。这些流行的无线协议,“Wi-Fi+BLE”Combo(组合)等都有解决方案。对于一些家用电器,尤其是大电器,如果使用Linux系统,无线也有无线收发器,但是有操作系统与云端建立安全通道。小米还可以在不添加处理设备的情况下覆盖Linux各大家电现有的处理器。在这种模式下,小米会保证所提供的Linux中间件具有安全功能,内部的主机处理器主板需要添加小米安全芯片。

在标准化方面,小米将标准化无线模块的硬件定义,以及无线模块系统设备嵌入式和主控通信设备的标准化,这将使小米第一代或第二代模块的使用成为可能,包括未来推出的模块都是直接即插即用的。这种标准化和模块化最终会降低 TCO(总拥有成本)。

另外,在安全方面,小米使用了安全芯片来保证安全。

云工作

在设备端,注重安全,确保设备可以安全连接。在云端,小米专注于云端。目前小米的云在国内外拥有非常可观的设备接入量和云产生的数据量,因此云的可靠性非常高。现在每天有2亿次APP到云端的访问量,4000个100亿次的访问量,每年有超过一万台设备上云。如此海量的数据,对云的可靠性和安全性要求非常高。云可以实现 99.99% 的可靠性,一年内停机不超过 50 次。分钟。

云支持云对接,支持云对接和可靠云接入协议。通常小米支持你的云实时从小米的云中拉取数据,小米保证数据实时上报给你。另外,云需要连接不同的设备,因为小米是一个平台,所以它可以连接不同的设备,比如净化器、灯、空调、冰箱等等,这些设备在云,亚马逊称之为设备影子——设备在云中的电子手册中。很难在云上定义设备。在本地业务中,可以解释为这个设备是一个灯,那个设备是一个空调。从联动的考虑,将每个设备分解为三个维度,分为时间、方法和事件,上面可以描述的一个优点是未来实现联动。比如光有亮度,这是它的属性;是开启和关闭自己的方法,方法是实现它的能力;时间感应外部实现的功能,例如被按下或弹出的传感器,会产生一个事件。当一个事件发生时,它配备了各种联动装置。例如,当门窗传感器被人打开时,就会实现开窗关闭空调的功能。云端定义了不同的设备后,当新设备到来时,云端会进行自动智能联动。当联动完成后,例如当智能设备越来越多时,每个设备都会在云端。有一个设备的影子。新设备的属性、方法、事件等都内置到云端后,以后在家做智能场景时就不需要再配置了。它配备了手机,打开门窗时会打开净化器。关闭空调。以后如何配置?通过智能语音告诉手机或者告诉智能语音网关,我要给房子降温,根据这个命令在云端执行需要的动作,开门或者开空调,比如开风扇等. 这将是真正的智能。

小米有这么多的设备,设备随时都在和云端互动。必须保证高负载和低延迟。必须保证设备和灯光。比如开灯的时候,一定要开云的影子。两者不对称有问题。如果你用手机开灯小米智能家居线下加盟,云就关了。任何设备在云端都有影子。阴影和物体必须对称。不对称有时会导致事故。如果你看看家里的微波炉,看云是否开着,再按一下,做一个动作把原来关掉的微波炉打开。 ,你安心做事,却把家烧了……所以小米做的就是这些基础设施,云智能家居平台。

执行其他互连方案。这些交互场景和未来智能场景的执行和引擎都在云端。当保证本地影子和本地设备实时一致时,配置包括智能场景的执行,比如困了睡觉,家里的东西应该开门关门时的动作被执行。这才是真正的智能。这些场景都在云端执行。

5 大数据应用

小米智能家居看重的蛋糕是数据。总体结构为:设备通过无线模块的集成,具备无线接收能力后,利用操作系统和设备的系统/嵌入式系统,在公网和云端建立安全通道,实现安全交付云有这样的能力。设备快照是设备的影子。任何设备在云端都有影子。对于大数据分析,设备本身就是存储。

例如,随着数据越来越多,用户对数据越来越敏感,意识到数据的重要性。首先,数据应该属于用户。毫无疑问,这是用户的私人资产。小米对合作伙伴有一个要求:可以使用用户的数据。这里的数据涉及到一点点——怎么用呢?不当使用数据或为公司的私人利益使用数据或做对用户不利的事情,不是像小米这样的公司必须做的事情。

善用数据有很大的作用,包括对用户和社会有很大的帮助。例如,净水器目前在北京、上海、广州等大城市流行,小米净水器安装均匀,拥有一定的用户群,分布在城市的各个角落。这些净水器始终是传感器,不断监测城市不同角落的水质。当城市某个角落发生水污染时,会及时上报,小米会及时通知水利部门,帮助小区水务部门改善民生。例如,过去,一个城市的部分地区发生水污染,往往几天后才被发现,甚至造成经济损失和人员伤亡。如果这些数据用得好,就是回馈社会和用户的典范。

所以,对于数据来说,只要大家动脑筋,用好用户的数据,数据的价值是无法估量的。

6 小米供应链与APP端

手机是一个框架。主要功能的核心更好,网络分布更好。这也是小米上网率比较高的原因。此外,为了实现统一管理、标准框架、系统级体验,小米还有商城。

中国智能家居产业联盟秘书长周军提到转化销售,指的是把最好的设备卖给用户,供用户使用。因为小米APP安装量比较大,用户超过5000万,日活跃用户500万。相比之下,每天有多少人去超市?小米百万用户访问它,这是一个电子商务渠道。与阿里巴巴、京东等大型电商公司相比,小米在行业内定位为精品电商公司。它与家庭有关,未来可能会连接到小米的智能产品。 2016年预计销售额10亿元。

有些公司和合作伙伴担心接入小米不会像京东和阿里一样容易转化和销售?不用担心,小米的销售转化率比较高,每天有500万用户访问APP。 APP是框架,小米做标准功能,还有网络配送、商城管理等,但每一次智能产品交互都是设备厂商自己做的,比如锁、摄像头等,从产品交付到控制流程等。

小米为什么不做产品?因为小米觉得很多合作伙伴比小米更专业。这是一种分工。用户如何使用你的产品?如何控制你的产品?许多合作伙伴比小米更了解。这些产品/插件都是用户自己制作的。根据小米APP中的APR和框架中的SDK,可以直接集成到小米超级APP中。系统为MIUI系统。 MIUI系统使小米智能家居能够使用MIUI系统进行深度定制。在不牺牲苹果用户或华为用户的家居体验的情况下,MIUI用户在使用智能家居时有更好的体验,但小米MIUI用户使用智能手机更方便。需要拿出手机打开找到设备,向左滑动立即找到设备,找到指纹设备,输入密码进行控制。虽然没有完全简化大家使用APP的体验,但是已经有所改进。

7 小米的发展思路

上面提到了小米做的设备端、云端和APP端。三个要点是小米做的东西。同时,我找到了一个叫做开放平台的合作伙伴接入平台。注册为企业用户后,可以看到提供的各种服务,主要是方便大家访问或者产品开发。方便产品调试、统计、崩溃日志,包括众筹销售平台。在小米众筹平台或电子商务平台上销售不是强制性的。您可以使用自己的平台或线下平台,或京东、阿里平台销售。如果您不在小米电商平台销售智能设备,则接入小米智能家居不收费,使用小米网络和小米云服务不收费。产品发布后,小米有很多事情需要解决,比如每一次升级和管理,每一次组件、插件和设备端系统的升级等等,都可以通过开放平台进行升级,并且可以也可以管理——支持哪些部分,比如推送给四分之一的用户,先做测试,黑名单,白名单升级等;还有设备管理,比如小米开放平台的例子,可以在设备管理中看到设备的状态,插件/硬件的状态等等,对产品的管理很有帮助发展。另外,为量产做准备。您应该为最终组件和软件使用哪个版本?是否经过测试?后续各版本的管理等。

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刚才提到设备会产生大量的数据,这些数据会上传到云端。数据可以通过云进行分析。您还可以使用小米的开放平台对数据进行初步分析,例如业务报告、在线率、网络等。率、增长率、投诉状态、断线状态等。开放平台从云端拉取数据,做报表和图表分析。其中路由器是小米做的,其他的不是小米做的,而是合作伙伴生态链公司做的。有时,不同生态链公司之间存在竞争。比如两家生态链企业(如智能配线架企业)找小米做同款产品。小米没有办法拒绝。小米不支持、不鼓励、也不拒绝。你必须做的 用你自己的能力去做,拿起小米智能家居即可。

在上一篇文章中,我提到了APP中的电子商务。小米拥有强大的运维团队进行精准运营,利用用户的数据访问状态,例如在电商平台查看商品列表时,根据用户家中已有的商品,关注过的商品to 等将被推送到普遍感兴趣的产品。很多智能家居合作伙伴没有合作渠道,更担心小米的转化率。其实小米在这方面的投入比较大,最终转化率也比较高。

在众筹方面,小米也支持众筹以获得更好的产品。众筹风险由小米平台自身承担。因为众筹是先收钱,收完钱再生产产品,生产后认证和发布需要很长时间。因此,众筹风险主要在于平台。在小米。

现在联网设备越来越多,设备智能化逐渐成为刚性需求。 2015年推出的手环,检测用户的家居数据,让空调和电灯自动关闭,门窗传感器检测到的开关数据可以自动联动设备。未来将通过语音等方式了解真实意图。比如你说我要睡觉,我要出去,我要去接孩子等等,智能设备会自动进行相应的操作。这才是真正的智能。

因此,小米现在专注于云、大数据、安全等,未来将更加关注真正的智能。在产品方面,真心希望合作伙伴,包括想要接入小米智能家居的产品公司,能够利用自身优势做出产品。

小米智能家居的定位是做软件公司。才成立两年多,做空调是不可能的。空调需要几十年的积累,短时间内很难做到。即便小米投资的生态链公司做空调,也不可能像现在的一些空调厂商那样专业,做的好。不用担心小米投资了一家公司。事实上,小米的股份份额很小,媒体宣传过于夸张,只是参与了一定的比例。但是能做好吗?这取决于它的能力和风险。比如空调,如果能做好,对传统空调企业也会有一定的激励作用。事实上,小米内部生态链企业之间也存在竞争。

因为小米只做软件云部分,不做实体产品,小米希望与大家融合合作,真正把智能家居蛋糕做大。

另外,关于标准,各大平台都有协议。这些协议如何统一?小米目前正在努力制定计划。可能需要专家、领导,甚至国家层面的人来带领智能家居真正打造一个可以整合不同厂商的智能家居。设备必须智能且互联。

热门问题

*小米搭建了一个非常好的开放平台,也为合作伙伴提供了很多服务。你的商业模式是什么?你怎么收钱?例如,我使用您的平台支付的费用的哪一部分?

孔祥轩:接入小米智能家居协议平台是免费的。这是双方的合作。如果需要使用小米电商平台销售,会产生渠道费(注意:去京东和阿里),与连接智能家居无关。小米目前的电商公司也在销售与小米智能家居没有关联的产品,比如床垫、毛巾等。这些公司未来可能会有智能产品。现在这些产品性价比更高,深受用户欢迎。他们想向小米的电子商务公司借钱。平台,电商欢迎家居。

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因此,现在接受家居产品接入小米智能家居并在智能家居平台上销售主要分为两步:如果云中直接软件协议不收费,如果产品在智能家居平台上销售小米,是频道费。

*你一再强调不是小米生产的。不过这个东西不好,倒过来会不会损害小米品牌?

孔祥轩:小米对此深有体会。小米目前的生态链公司有些产品性价比不高,有些产品存在质量问题。这些东西真的不是小米做的,但是小米的品牌管理很严格。例如,净化器由智米公司制造,小米投资。 2016年,它推出了一款名为知米扇的电扇。智米粉丝反其道而行之,拿高价。粉丝卖799元(注:一般别人卖199元),所以以后生态链公司的合作伙伴等等,它的产品都是自己设计的,质量是你自己控制的,它的品牌是自己的,它使用连接到小米智能家居的平台。它的价格是自己设定的,可以便宜也可以高价出售。因为小米没有那么多精力去管理50款产品,这些将由生态链公司自己管理定位,包括价格和责任。

小米推广的一些产品非常便宜。你可以坚持自己的产品。比如你推出一款2000元的净化器进入市场,只要保证小米​​的生态链公司有优势,这款产品就会成功。这是一个很好的例子。 对于大家来说,不用担心小米生态链公司已经做出了一些产品,而且价格太低,只要能接入小米智能家居,一起上市,让用户做出选择就可以了。

*这在某种程度上有点像供应链。比如华为可以做一个华为的供应链,跟你的差不多,但是他们对供应商的要求比较严格。例如,华为邀请某个行业的第三方专家来完成管控方面的测试。但是小米是完全开放的,只是带有“米”字。

孔祥轩:我同意你的看法。小米也是这样做的。连接小米智能家居的平台,连接小米的软件。软件的可靠性受到严格控制。小米拥有开放平台,版本升级。但你不能只是升级和制造净水器。比如你是海尔,想升级净水器。升级完成后,云是可靠的。升级完成后,用户可以快速连接是否可靠。这些只能通过快速平台升级来升级,包括插件,部分。每个提交的开放平台都有一个测试团队来做测试。首先,作为设备厂,你做的软件每次升级都要和小米的软件对接,所以小米的管控很严格。

*你说净水器很智能,但真正需要的是净水器有没有净水效果?比如安装净水器后水质有没有改善? This is the most . As the front-end has a , will it harm the of 's brand?

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