马云曾说：“未来的十年、二十年，只有新零售”

马云曾经说过：“未来十年、二十年，没有电子商务，只有新零售。” 进入互联网时代可以概括为两个消费转型：电子商务时代是一次“消费升级”，消费模式从线下转向线上，大大提高了商品交易效率；新零售时代可以说是“消费降级”，消费模式转向线下，在原有基础上，线上线下高度融合。

新零售的理论不是现在所谓的奥特莱斯，而是未来可以看到的零售趋势。在互联网的冲击下，线下零售业正慢慢从弱势转向抓住互联网机遇，实现产业升级和创新。2018年是传统便利店的崛起，资本越来越淡定。未来几年，便利店的火爆不会那么容易降温，而是会以更稳健的步伐创造更多的故事。

前不久，阿里巴巴公布了2019财年第一季度财报。报告显示，阿里巴巴一季度核心电商业务收入达到691.88亿元，同比年增长61%；而新零售业务收入增长超过340%！其增长的主要品类集中在快消品、服装、电子产品、家居等品类，这些都是阿里巴巴新零售布局的重点业务。可见，新零售真的让阿里收获颇丰！

目前，新零售已成为各大电商巨头竞相布局的重点领域。刘强东表示，未来五年，京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中一半将在农村。阿里零售去年宣布2018年将覆盖100万家天猫门店，苏宁门店也宣布2018年计划在全国开设1500家门店。Rebs也曾表示2018年将开设1000多家小米之家，一起来看看苏宁、京东、小米、阿里等巨头如何发力打通线下渠道？

01、阿里巴巴打造300米便利圈解读新零售

目前，阿里旗下的线下实体店有盒马鲜生、淘宝新轩和天猫。盒马鲜生与淘宝新轩致力于打造两条线融合，为消费者带来全新的购物体验。截至目前，盒马鲜生拥有68家门店，淘宝新轩拥有4家门店，大部分位于一、二线城市。接下来，我将聚焦天猫门店，打造300米便利圈，完美诠释新零售。

几个月前，阿里巴巴零售通与饿了么宣布战略合作：将附属近万家天猫门店。

现在，几个月后，终于迎来了果实！

9月3日，阿里巴巴零售速递宣布，覆盖零售门店数量已突破100万家，成为快速B2B第一平台，并召开发布会。

发布会上，阿里巴巴集团副总裁、零售连锁事业部总经理林晓海表示，零售连锁将推出新品，帮助百万小店精准组织商品，拓展服务边界，打通线上岗位。在让小店生意更轻松的同时，也打造了300米便捷生活圈，便捷服务众多。

没想到，曾经被视为“价值洼地”的中小零售商，如今却成为电商巨头相互竞争的商业资源。事实上，不仅是阿里，苏宁的零售店等其他电商零售商也在逐渐关注零售商的角色，也在挖掘中小零售商更深层次的价值。

那么，百万家庭是什么概念，300米便利圈又会带来怎样的便利呢？

去年8月底，阿里宣布将建设1万家天猫门店。没想到，短短一年的运营时间，天猫店铺数量就达到了100万家，全国几千万天猫店铺的日均营业额达到了5000-6000元，超过了日均收入。数量增加了30%以上，这个增速真的可以称得上是“狂野之力”。

300米便利圈以天猫店为中心，以300米为限，打造无论在社区、CBD、学校还是医院，都能提供打印、洗衣、共享雨伞的服务。

简单的说，就是一个为大家提供生活服务的客栈，只不过这个客栈叫天猫小店。

02、京东多元化场景与黑科技实践无界零售

京东是我一直推崇的电商公司。已经从单纯的电商之路扩展到今天的京东金融、京东物流、京东商城、京东汽车等。自创始人刘强东提出无界零售以来，京东从线上走向线下，布局线下实体店，如京东家电店、京东之家、京东商城、京东便利店等。

据官方透露，到2018年底，京东将在全国部署50家、200多家京东之家和3000家京东门店，其中大部分将集中在一二线城市。即将开业的5万家京东便利店分布在全国各地。从这一点来看，为了能够抢占部分市场红利，打造全新的消费模式，京东已经做好了充分的准备。

难道说无界零售只是线上线下的简单融合？这样看，你就看不起京东了。下面重点介绍打造多元化场景和黑科技的京东之家！

从踏入京东之家的那一刻起，就会被店内的黑科技所吸引。不仅包含了大家熟悉的智能监控、人脸识别、刷脸支付等技术，还包含了很多京东独家。技术。其中，“TAKE科技”和“电子价签”至今记忆犹新。

除了黑科技，京东之家还有什么优势能在无国界零售行业如此耀眼？对此，京东线下零售发展部总经理饶振真表示，包括黑科技在内，京东之家目前有5大优势：

1、全品类优势，打造一站式服务：相比其他一些朋友的单品类产品线下布局，京东之家的全品类优势非常明显；

2、线上线下联动：京东之家保证了与京东商城的价格同步，并采用电子价签实时更新，确保客户享受实时折扣；

3、黑科技加持：京东黑科技在为顾客带来个人购物便利的同时，也为零售行业的持续高效发展提供了优秀的解决方案；

4、更懂消费者：京东利用大数据平台为全国不同地区的京东之家客户提供定制化服务，更符合当地消费者的口味，做到千人千面；

5、 庞大的供应链体系：京东家居依托京东传统电商平台的优势，拥有庞大的供应链体系，实现从原材料供应商到终端用户的全链条资源整合。

通过供应链赋能升级和线上线下融合的推进，京东以线下门店为基础，实现线上线下库存一体化，线上下单、线下门店就近生产，为用户带来更极致的消费体验. 基于无界零售云POS的京东会员码可以实现京东与品牌会员系统的横向对接：京东会员可以通过会员码入口申请激活为注册品牌的会员，同时可以在京东APP上查看最近的零售店，同时可以享受线上线下同步的全球活动，最终实现会员系统的真正互通。

03、苏宁易购从2015年就开始布局智慧零售

无论是选址、开店、经营管理、供应链、物流配送，苏宁一手包办。在这些互联网巨头中，苏宁的模式可以说是最重、成本最高的。据鲍俊伟介绍，以南京为例，80-100平米的店铺开店成本只有40万-50万左右。

虽然模式最重，但苏宁对小店的控制权最高。阿里和京东翻修的“夫妻店”大多是日用消费品，而苏宁小店最大的特色就是生鲜熟食。

“在社区，为用户提供一日三餐，主打生鲜、果蔬、熟食等品类，而在核心商圈和人口密集区，根据不同的用户群体，提供水果、日常等差异化品类。餐、热饮等”，苏宁店总裁包俊伟说。

新生活CEO肖欣表示，与阿里、京东的翻牌模式相比，苏宁小店的模式显然更具竞争力。未来用户粘性将对日本便利店和区域连锁便利店产生更大的影响。”

截至目前，苏宁门店已在全国79个城市布局。2018年，他们的目标是开设1500家门店。未来三年，他们将开设1.5万家苏宁线下门店。

除苏宁小店布局外，苏宁易购将加快推进“智慧零售发展战略”，继续实施“一大、二小、多专”（“大”指苏宁易购广场【共15家店】；“两小”是指苏宁小店，“多特”是指苏宁易购云店【共1600家店】、红孩儿【共100家店】、苏鲜生【共8家店】和其他业态）三、的门店业态产品继续向四线县城市场下沉，开设了大量门店。

财报显示，截至6月30日，苏宁易购自营及零售云加盟店5578家，较2017年底净增1711家。

苏宁控股集团董事长张近东此前提到，零售云转型后，门店销售额翻了三倍多，存货周转率提高了6倍，回购率提高了100%，利润为市场上也一样。2~3次。

04、小米集团打造高频消费场景打造小米生态

小米之家、小米有品、小米商城是三驾马车，共建小米生态。小米有品致力于打造优质电商。它分享了淘宝新轩、网易严选、京兆、咪咪精选等电子商务的一部分。从市场份额来看，小米有品显然还处于探索期。

2016年，小米之家开店51家，几乎是各大商场客流量最大、销售额最高的单店。每家店面平均250平方米，年均销售额1000万美元。目前，“小米之家”的ping效应（每平方米销售额）位居全球第二，仅次于APPLE零售店。

2013年，雷军启动了“小米生态链”计划，预计5年内培育100家创业公司。最初的意图是在他们身上复制小米模型。事实上小米智能家居线下加盟，小米生态链是小米构建生态的战略举措。目前，小米生态已连接激活超过5000万台设备，小米生态链企业数量达到77家，年营收高达150亿元，其中5家成为独角兽小米智能家居线下加盟，估值超过1亿美元。

小米生态链产品新品牌：米家，应运而生。米家=小米智能家居！标志由“米家”拼音的首字母组成，形如值得信赖的盾牌和生活中充满乐趣的猫。品牌理念是：做生活中的艺术品！把每个人生活的点点滴滴串起来。

小米生态链是一个基于企业生态，以小米手机为核心，生态链公司为外围，联盟和投资公司为外围的智能硬件孵化器。基本策略是：“投资不增持”“助不乱”的投资逻辑，以工程师为主导的投资团队，矩阵式的全方位孵化，成为目前产品出货量最大、在全球智能硬件领域布局最广。

小米生态链投资是一种赋能投资模式。小米生产的产品的价值观和方法论输出，对接团队需要的、小米拥有的电商、营销、品牌等资源都是围绕小米自身建立的。，产品包括智能穿戴设备、净水器、空气净化器、平衡车、电源板等。

雷军的梦想是建立一个连接一切的大规模生态系统。这不仅是一个利益共同体，更是一个可以共同前进的命运共同体。因此，小米通过投资，将小米生态链企业打造成了围绕小米的竹林。竹林下的根系不断蔓延，不断培育竹笋长成竹子，实现自我迭代和内部新陈代谢。竹子之间通过地下根系相连，相互交流。

新零售应该是极致。每家实体店都是一个拥有基本销售能力的体验中心。每家门店也是一个大系统中的库存外包，也是线上销售的区域分拣中心。在当前商业领域，随着网络、电话、电视等平台的日益成熟和成长，商业零售的线上模式不断扩大其市场份额。与线下实体零售模式相比，商品的价格和运营成本和便利性的劣势越来越明显。

如果说成本和速度是“线上”的两大先天优势，那么服务和体验就是它的先天缺陷，但这两点恰好是我们实体零售的强项。因此，要扬长避短，争创优项目。做出更大的成绩，用优质的服务，让客户将目光转向实体零售。